ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

777je-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 777je আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদে সংরক্ষণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

777je একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি সমস্ত পরিষেবা, গেম, পেমেন্ট লেনদেন এবং সহায়তা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি কেবল 777je-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সেই সংস্থার নিজস্ব নীতি দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

ধারা ১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

777je প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্যান্য পরিচয়-নিশ্চিতকারী তথ্য।
  • যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও সেটিংস।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত তথ্য), লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স।
  • গেমিং কার্যক্রম: গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, কুকিজ এবং সেশন ডেটা।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বার্তা এবং ইমেইল কথোপকথনের ইতিহাস।
ধারা ২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা সম্পন্ন করতে।
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • বোনাস, প্রমোশন এবং আনুগত্য পুরস্কার প্রদানের জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা ও লাইভ চ্যাট সেবা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানোর জন্য।

777je কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অননুমোদিত ব্যবহার করে না।

ধারা ৩

আইনি ভিত্তি ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

  • চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা: আমাদের পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
  • সম্মতি: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

777je সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো বাহ্যিক পক্ষকে প্রদান করি না:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ধারা ৫

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

প্রযুক্তিগত কারণে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তর কেবল পর্যাপ্ত সুরক্ষা-ব্যবস্থা সম্পন্ন দেশে বা সার্ভারে হয়।
  • SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমান সুরক্ষা পদ্ধতি সর্বদা প্রযোজ্য থাকে।
  • তথ্য গ্রহণকারী তৃতীয় পক্ষ কমপক্ষে সমপর্যায়ের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

নিরাপত্তা ও কুকিজ নীতি

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

777je আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — কেবল এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আপনাকে যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।

ধারা ৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া 777je সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের পরিদর্শন পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সমষ্টিগত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও মুছতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

ধারা ৮

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

777je-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যিক হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য সুসংগঠিত ও পঠনযোগ্য আকারে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানো: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে অবৈধ করে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ধারা ৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ হওয়া পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আরও কিছু সময় সংরক্ষণ আবশ্যিক হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা-সংক্রান্ত লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ হয়।
ধারা ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

777je কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

নীতি আপডেট ও অন্যান্য বিধান

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777je সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

  • আপডেটের তারিখ এই পাতার শুরুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ১২

সামাজিক মাধ্যম ও লিঙ্কড সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft বা Ezugi। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সেই পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। 777je তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়।

ধারা ১৩

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এর অন্তর্ভুক্ত:

  • অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা প্রদান।
  • স্ব-নির্ধারিত সীমা মেনে চলতে আপনাকে সাহায্য করা।
  • প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বিরতি সুবিধা সক্রিয় করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সম্পদ সরবরাহ করা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১৪

প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 777je একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

এই নীতির কোনো অংশের বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিষয় আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অন্যান্য বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — বাংলায় ও ইংরেজিতে
ইমেইল
[email protected]
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত • ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন। 777je সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।